اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على منصة دلالة وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الالكتروني و المستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل أو المستهلك المستفيد من المحتوى بتسجيل أو من دون تسجيل.

تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لكونك مستخدم أو مستهلك على منصة دلالة فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للمنصة أو في حال الوصول إليها أو في حالة التسجيل في الخدمة. كما يحق لمنصة دلالة التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.

المادة الأولى : تعريف

1. منصة دلالة: هي منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين فتح حساب لنشر المحتوى الخاص به وفق الأنظمة والتشريعات، مقرها الرئيسي جدة ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الالكتروني (الجهة المالكة لمنصة دلالة) أو نحن أو لنا أو الموقع أو المنصة أو الطرف الأول.
2. المستخدم: هو منشئ الحساب على منصة دلالة لغرض التواصل أو التصفح أو نشر المحتوى أو لإنشاء محل إلكتروني كموفر خدمة لممارسة التجارة الإلكترونية على منصة دلالة، ويشار إليه في هذه الاتفاقية بالعضو أو الممارس أو موفر الخدمة أو الطرف الثاني.
3. المحل الإلكتروني: هو الحساب الإلكتروني الذي يتيح للمستخدم عرض منتج، أو بيعه، أو تقديم خدمة، أو الإعلان عنها أو تبادل البيانات الخاصة بها. 

 المادة الثانية: شروط الاستخدام
بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية ولكونك مستفيد من خدمات منصة دلالة فعليك الالتزام بالتالي:

1. عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في المنصة و المسموح ببيعها ومراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة قبل الإعلان.
2. عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة المنصة أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
3. عدم نسخ الإعلان من منصة دلالة وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
4. عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو بيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني أو الوصول لمحتوى المنصة أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص منصة دلالة أو عملاءها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
5. عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية.
6. عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستهلكين الآخرين.
7. عدم تضمين الإعلان عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو القذف، أو التشهير.
8. عدم التعرض للسياسات، أو السيادات الدولية، أو الشخصيات المعتبرة، أو أي مناقشات غير مشروعة في مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني .
9. عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات المؤسسة.
10. عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لمؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني ، بما في ذلك من حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي للمؤسسة أو المرخصة لمؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني .
11. عدم تضمين الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا تملك حق استعمالها، أو علامة مقلدة وكل مافيه انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو براءة الاختراع.
12. الالتزام بضوابط الاعلان العقاري التي حددتها الهيئة العامة للعقار.
13. عدم جمع أو استعمال بيانات مستخدمي الموقع الشخصية أو اتصالاته الإلكترونية لأغراض غير مصرح لها أو مسموح بها، أو الإفصاح عنها لجهة أخرى، بمقابل أو بدون مقابل، إلا بموافقة من تتعلق به البيانات الشخصية أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك.
14. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني بأي شكل كان سواء كان ذلك في المنصة نفسها أو على منصات التواصل الإجتماعي الاخرى وتحتفظ المؤسسة بحقها في الرجوع عليك بكافة الأضرار المترتبة جراء ذلك.
15. عدم انتحال صفة مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة.

المادة الثالثة: المسؤولية

1. تقدم مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الالكتروني خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته ونشر المحتوى وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم أو المستهلك بها.
2. تخلي منصة دلالة مسؤوليتها من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر، وعلى من لحق به الضرر زيارة رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم المؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أدنى مسؤولية .
3. باستخدامك لمنصة دلالة يعني أنك تقر بتحمل كامل المسؤولية في التأكد من اتباع جميع القوانين، واللوائح، والأنظمة ذات الصلة عند استخدام المنصة. كما تتحمل مسؤولية إدارة جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم في حال كان الحساب محل إلكتروني، وحل المشكلات والنزاعات الناشئة عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة، كما تلتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل منصة دلالة وتتحمل وحدك تبعات وأضرار المحتوى وتخلي مسؤولية منصة دلالة من أي مطالبات ناتجة أو تابعة لـ تعاملاتك أو مترتبة عليها.
4. باستخدامك لمنصة دلالة يعني أنك تخول للمنصة حفظ البيانات و المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها.
5. باستخدامك لمنصة دلالة فإنك تقر بأحقية المنصة في مراقبة الردود الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات إتفاقية الإستخدام و لنا الحق في حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.
6. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها.
7. باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأحقية منصة دلالة في حال مخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة أو لسياسات وقوانين منصة دلالة فإن لمؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الالكتروني الحق بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل و القضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها. 
   
   المادة الرابعة: شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في منصة دلالة والتي ترتبط برقم جواله ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

1. يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
2. يمنع إنشاء أكثر من حساب للمستخدم نفسه على المنصة.
3. يُمنع استخدام أكثر من عضوية في المنصة لكل شخص أو جهة.
4. يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك أو فقدانه.
5. إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
6. يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، ويعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في منصة دلالة.
7. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
8. تلتزم ” منصة دلالة“ باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. ( راجع وثيقة الخصوصية ).
9. تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
10. تستخدم المنصة برامج إحصائية مثل Google Analytics و ذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.
11. باستخدامك لمنصة دلالة فإنك تقر بأحقية المنصة في إيقاف رقمك او حسابك و إدراجه ضمن قائمة الحسابات الموقوفة وذلك في حال تم رفع بلاغ أو شكوى ضدك أو حال ارتكابك مخالفة ترى إدارة المنصة أنها تستحق الإيقاف وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها، ولنا الحق في حال ثبوت ذلك التوجه للجهة المختصة بتوقيع العقوبات و الغرامات و إلزامك بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المترتبة جراء ذلك.
    
    المادة الخامسة: شروط إضافة محتوى على المنصة

1. تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالمنصة.
2. تتعهد بعدم إضافة أي ردود ممنوعة بالمنصة.
3. تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
4. تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود أو من خلال الرسائل.
5. تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.
6. يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
7. يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
8. يحق للمنصة حذف أي محتوى أو إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
9. يُمنع نسخ أي إعلان من المنصة.
10. يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
11. صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
12. يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من 2 إعلانات في المنصة لنفس السلعة.
13. يجب الإلتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة و الرسائل الممنوعة.
14. تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه أو التسجيل لشخص لا تعرفه.
15. يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان أو بعد التحديث أو التعديل.
16. الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم وحده.
17. يلتزم المعلن بتحديث الإعلان وفي حال عدم التحديث سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي.

المادة السادسة : الإعلانات الممنوعه

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في المنصة:

1. جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء
2. الإعلان لأجل إضافة إقتراح أو مناقشة مشكلة مع إدارة منصة دلالة. الإعلانات مخصصة للبيع فقط.
3. إضافة إعلانات عن إقتراحات لتطوير المنصة . للاقتراحات أو الشكاوى يتم تعبئة النموذج في خانة (اتصل بنا).
4. الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
5. إعلان ضعيف الجودة.
6. ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بـ السلعة المعروضة. (مثال: الإعلان عن بيع سياره ثم لايقوم بالرد على الاتصالات أو الرسائل الردود).
7. الإعلان في قسم خطأ. (مثل: الإعلان عن طلب سياره و الإعلان عن جيب شيروكي للبيع في قسم فورد).
8. إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. حيث يجب أولاً مناقشة الحظر معنا قبل إضافة أي إعلان جديد.
9. إضافة صورة ليست لنفس السلعة إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
10. إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة. 
11. أي إعلان يحتوي على إشارة لأمر عنصري بأي شكل كان.
12. أي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود. (مثل: الإعلان عن سياره على أنها لم تتعرض لحادث ثم بعد ذلك يثبت أن السياره قد تعرضت لحادث).
13. إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لاعلاقه لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
14. إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان (مثل: الكتابة في عنوان الإعلان: كامري 2011 ثم في مضمون الإعلان يعلن عن طلب كامري 2011 الزائر عندما يرى العنوان سيعتقد أن هناك عرض عن كامري 2011)
15. نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
16. الإعلانات العامة التي لايتم تحديد السلعه بعينها (مثل: الإعلان بعنوان (يوجد لدينا أراضي للبيع) أو الإعلان بعنوان يوجد في معرضنا سيارات للبيع). الصحيح هو الإعلان عن السلعه ذاتها (مثل: يوجد لدينا سياره نوع كذا موديل كذا وكذا.
17. إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدوله يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد لذلك.
18. الإعلانات عن مساهمات واشتراكات.
19. التسول ومساعدة المتسولين . سيتم حظر العضو الذي يقوم بمساعدة المتسولين في المنصة.
20. طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعة.
21. الإعلانات التي تحتوي على استغلال للسلطة.
22. الإعلان في الردود.
    
    المادة السابعة : الردود الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

1. الإعلان في الردود.
2. البخس.
3. السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.
4. عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء.
5. التعليق لأجل إضافة نكته أو خبر.
6. الاستهزاء بالسلعة أو المعلن.

المادة الثامنة : الرسائل الخاصة الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:

1. الإعلان في الرسائل الخاصة.
2. السب و الشتم سواء كان هناك بمبرر أو بدون مبرر.

المادة التاسعة: نظام الاشتراكات

توفر منصة حراج نظام الاشتراكات السنوي لبعض الخدمات، ففي حال اشتراكك في نظام يجب عليك الالتزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك. ويجب عليك الالتزام عمومًا بما يلي:

1. يجب قراءة بنود الاشتراك قبل دفع الرسوم والتأكد من توافق الاشتراك مع طبيعة نشاطك.
2. يجب دفع رسوم الاشتراك قبل الاستفادة من الخدمة.
3. يحق لمنصة دلالة ايقاف حسابك أو الحد من مميزات الحساب في حال تبين عدم التزامك بأنظمة أو سياسة استخدام المنصة.
4. في حال رغبتك باستعادة رسوم الاشتراك يجب عليك رفع طلب الاستعادة خلال ٣ أيام من تاريخ الدفع.
5. المنصة غير ملزمة بإعادة رسوم الاشتراك إذا تأخر طلب الاستعادة عن ٣ ايام من تاريخ الدفع أو كان ايقاف الحساب بسبب مخالفة سياسة الاستخدام.

المادة العاشرة : آلية الدفع والتعامل

يلزمك لحماية تعاملاتك مع البائع أو المشتري اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية:

1. أن تتم المبايعة وجهاً لوجه في مكان عام و بطرق نظامية موثوقة.
2. التأكد من هوية البائع أو المشتري قبل أي إجراء.
3. يجب عليك فحص السلعة للتأكد من خلوها من أي عيوب.
4. إستخدم وسائل الدفع الآمنة الموضحة في إرشادات التعامل على المنصة.
5. 
   إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وتقر بموجب هذه الاتفاقية بتحملك المسؤولية وأن مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية و تلتزم برفع بلاغ أو شكوى في منصة دلالة للتعامل مع الطرف المتحايل. وتلتزم برفع شكوى للجهة المختصة وفق الطرق النظامية في حال وقوع أي ضرر. وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.
   
   المادة الحادية عشر : السياسة الأمنية لمؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني  

تلتزم مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولسنا طرفًا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما إتفاقية الاستخدام إلا أننا نسعى لتعزيز الجانب الأمني في المنصة وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض المستخدمين على المنصة بشكل يخالف سياسة و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش تطبيقاً للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لمؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو جهة اعتبارية مخالفة، علما أن الإجراء قد يصل إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. و تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك على منصة دلالة في صفحة (اتصل بنا). وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه ليتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه. ولن تكون منصة دلالة طرف في مثل هذه القضايا ولا نتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.

 

1. التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
2. في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
3. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى المنصة أو برمجة المنصة أو قواعد البيانات الخاصة بالمنصة أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء دلالة بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
4. في حال قام فرد أو جهة اعتبارية بنسخ إعلانات من مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني إلى موقع آخر ستتوجه مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة.
5. التعدي على حقوق الملكية الفكرية ، وبراءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور وستقوم مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها و سيتخذ الإجراء اللازم كما يتوجب عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولا عنها ولا نتحمل أي مسؤولية.
6. في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام المنصة في حال اتضح التعاون بينهم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
7. في حال التعرض للتشهير أو السب أو انتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون مؤسسة دلالة الرقمي للتسويق الإلكتروني طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
8. الإزعاج : عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه اتباع ما يلي:
   حظر العضو المزعج
9. في حال وقوع ضرر يتم إبلاغ الجهات المختصة عن المزعج مع الإقرار أن منصة دلالة ليست طرفا في هذا النزاع ولا تتحمل أي مسؤولية وأنه لا يتم تقديم أي بيانات إلا من خلال طلب رسمي من الجهات المختصة.